Чат для интернет-магазинов — LimeChat

Интернет-магазины в LimeChat

Отраслевое решение LimeChat объединяет каталог товаров, корзину, оформление заказа, оплату при подключённом провайдере и работу оператора. Widget использует реальные товары выбранного сайта, а AI отвечает по каталогу и статусам заказов без выдуманных данных.

Основные возможности

Каталог и корзина — Товары с категориями, изображениями, ценами и наличием показываются покупателю в Widget. Из них формируется корзина и заказ.
Заказы и оплата — Контакты покупателя, состав, сумма и статус заказа сохраняются в LimeChat. Онлайн-оплата доступна только при настроенной платёжной системе.
Личный кабинет покупателя — После оформления заказа создаётся защищённый кабинет с уникальной ссылкой и паролем: история заказов, статусы, оплата и сообщения.
AI и Chat Bot — AI использует реальные товары и заказы CRM, а готовый Chat Bot помогает с подбором товара, статусом заказа и вопросами возврата или обмена.

Как использовать решение

Выберите сайт в кабинете /ecommerce, подключите решение и добавьте товары. Новые товары можно привязать к конкретному сайту; ранее созданные общие товары продолжают отображаться как legacy-данные. После заказа покупатель получает свой защищённый кабинет, а магазин работает с заказом и оплатой в LimeChat.

Связанные возможности LimeChat

Кабинет интернет-магазина · AI-ассистент · CRM LimeChat · Тарифы