Онлайн-чат для сайта — CRM, звонки и обращения в одном окне | LimeChat

Онлайн-чат LimeChat для сайта

Онлайн-чат LimeChat объединяет диалог с посетителем, CRM, задачи, сделки, уведомления и звонки в одном рабочем пространстве. Менеджер видит контекст клиента прямо во время переписки, не переключается между сервисами и быстрее доводит обращение до результата.

Основные возможности

Все обращения рядом — Сообщения с сайта и подключённых каналов поступают в единый список диалогов и сохраняются в истории.
CRM рядом с чатом — Контакт, посещения, теги, задачи и сделки доступны оператору рядом с текущим диалогом.
Realtime-уведомления — Новые сообщения сразу появляются в кабинете и Desktop-приложении, чтобы клиент не ждал ответа.
Звонки и автоматизация — Из обращения можно перейти к голосовому разговору, использовать быстрые ответы, ботов и сценарии автоматизации.

Связанные возможности LimeChat

CRM-система · Аудиозвонки · Чат-бот · Тарифы