Правила сайта

1. Общие условия

Настоящие Правила (далее — «Соглашение») регулируют использование сервиса LimeChat (далее — «Сервис»), доступного по адресу limechat.ru.

Регистрируясь в Сервисе, вы подтверждаете, что ознакомились с настоящим Соглашением и полностью принимаете его условия.

2. Описание Сервиса

LimeChat — платформа для организации онлайн-чата на сайтах. Сервис предоставляет:

Виджет живого чата для сайта.
Интеграцию с мессенджерами (Telegram, VK, MAX и др.).
CRM-систему для управления клиентами.
Аналитику и отчёты по перепискам.
Инструменты автоматизации (AI-бот, автоприглашения).

3. Регистрация и учётная запись

Для использования Сервиса необходима регистрация.
Вы обязуетесь предоставить достоверные данные при регистрации.
Вы несёте ответственность за сохранность логина и пароля.
Одна учётная запись может быть связана с одной организацией.

4. Тарифы и оплата

Сервис предоставляется на платной основе согласно действующим тарифам.
Тарифы и их условия опубликованы на странице Тарифы.
Оплата производится через защищённые платёжные системы.
Возврат средств осуществляется в соответствии с законодательством РФ.

5. Обязанности пользователя

Пользователь обязуется:

Использовать Сервис только в законных целях.
Не рассылать спам и нежелательные сообщения через Сервис.
Не нарушать права третьих лиц.
Не пытаться получить несанкционированный доступ к Сервису.
Не использовать Сервис для распространения вредоносного ПО.

6. Ответственность

Сервис предоставляется «как есть» (as is).
Мы не гарантируем бесперебойную работу Сервиса, но прилагаем все усилия для обеспечения его доступности.
Мы не несём ответственности за убытки, возникшие в результате использования или невозможности использования Сервиса.

7. Интеллектуальная собственность

Все права на Сервис, включая дизайн, код, логотипы и товарные знаки, принадлежат администрации LimeChat. Копирование и распространение материалов без письменного согласия запрещено.

8. Прекращение использования

Вы можете удалить учётную запись в любое время через настройки профиля или обратившись в поддержку.
Администрация вправе заблокировать учётную запись при нарушении настоящего Соглашения.

9. Разрешение споров

Все споры разрешаются путём переговоров. При невозможности достижения соглашения споры рассматриваются в соответствии с законодательством Российской Федерации.

10. Реклама на сайтах и в виджетах

На сайтах и в виджетах, использующих бесплатный тариф Сервиса, а также в иных согласованных случаях, может размещаться реклама: рекламные материалы, «Истории», партнёрские блоки и промо‑блоки на NFC‑визитках.
Рекламные материалы маркируются пометкой «Реклама» и содержат сведения о рекламодателе в объёме, требуемом Федеральным законом от 13.03.2006 № 38‑ФЗ «О рекламе».
Оплаченная (платная) реклама дополнительно выделяется визуально (цветной рамкой).
Пользователь платного тарифа вправе отключить показ общей рекламы в настройках виджета, если иное не предусмотрено отдельным договором.
Сервис не несёт ответственности за содержание рекламируемых третьими лицами товаров и услуг; ответственность за рекламу несёт рекламодатель в соответствии с ФЗ‑38.
Запрещается размещение рекламы товаров и услуг, реклама которых запрещена или ограничена законодательством Российской Федерации.

Важно: владелец сайта, на котором установлен виджет, не является рекламораспространителем в отношении рекламных материалов, транслируемых Сервисом, самостоятельно не несёт ответственности за их содержание и освобождается от любых претензий со стороны контролирующих органов в связи с такими материалами (в том числе по ст. 18.1 ФЗ № 38-ФЗ „О рекламе“). Ответственность за рекламные материалы несёт рекламодатель либо Исполнитель как рекламораспространитель.

11. Реквизиты Исполнителя

ИП Потехин Юрий Владимирович
ИНН: 391802588200
ОГРНИП: 324390000031912
Адрес: г. Калининград
E-mail: info@limechat.ru
Сайт: https://limechat.ru ОГРНИП: 324390000031912
Адрес: г. Калининград